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Contraloría de Servicios

Nuestra principal función es conocer la experiencia del cliente en el uso de nuestros distintas soluciones bancarias, esto nos ayuda a fortalecer la calidad de los distintos procesos en busca de altos niveles de eficiencia y calidad, logrando así de la mano con nuestra visión institucional crear relaciones firmes y duraderas con nuestros clientes.

Nos interesan sus comentarios, para lo cual ponemos a su disposición los siguientes canales:

  • Completando el formulario de disconformidades presionando clic aquí
  • O bien contáctenos, al 2505-7714

Le recordamos que si su consulta es para trámites de Servicio al Cliente, está a su disposición Solución Promerica, mediante el 2519-8090 disponible las 24horas, o bien escríbanos a solucion@promerica.fi.cr