¿PARA QUE SE PUEDE UTILIZAR UN CERTIFICADO DIGITAL?
Un certificado digital permite a su dueño autenticarse y firmar electrónicamente, con la misma relevancia jurídica que lo hace con la firma autógrafa, puede ser utilizado para muchos fines, entre los cuales se encuentran:
Autenticación en sitios:
Con un certificado digital ya no requiere contar con una clave específica en cada sitio. Para ingresar fácil y seguro en sitios como páginas web de entidades bancarias y cualquier otro que haya sido preparado para esto solo debe utilizar el certificado.
Firmar electrónicamente:
El certificado le permite realizar firmas en documentos electrónicos, sin necesidad de trasladarse a firmar de manera autógrafa, lo cual hace posible firmar documentos legales, certificaciones y cualquier otro documento que antes necesitaba su traslado físico.
¿COMO REVOCAR LA FIRMA DIGITAL?
Existen 3 formas de hacerlo:
- Por internet: Aquí
- Llamando a Servicio al cliente: 2519-8090
- De forma presencial en cualquier sucursal del banco
¿QUE DEBO HACER SI MI CONTRASEÑA DE FIRMA DIGITAL SE BLOQUEA?
Debe acudir a la oficina de Firma Digital más cercana para obtener una nueva contraseña, este trámite no se realiza vía telefónica ni vía correo.
¿SI PIERDO O ME ROBAN LA TARJETA DIGITAL, ALGUIEN PUEDE UTILIZARLA?
No, siempre y cuando la clave para utilizar la firma digital no se encuentre escrita en la tarjeta.
¿PUEDO UTILIZAR MI FIRMA DIGITAL EN OTRA MÁQUINA QUE NO SEA LA QUE SIEMPRE UTILIZO?
Si, siempre y cuando se haga la instalación y configuración previa de los programas a utilizar la firma digital.
¿MI FIRMA DIGITAL PUEDE SER UTILIZADA POR UN TERCERO O BIEN DÁRSELA PARA QUE REALICE UN TRÁMITE EN MI NOMBRE?
No, la firma digital es totalmente de uso personal, nadie puede utilizarla ni saber su clave, y así evitaría verseimplicado legalmente y libre de estafas.
¿SI IMPRIMO UN DOCUMENTO FIRMADO DIGITALMENTE, TIENE VALIDEZ?
No, la firma digital solo es válida siempre y cuando el documento se conserve digitalmente.
¿QUÉ PASA SI SE DAÑA LA TARJETA O LECTOR?
En este caso debe de acudir alguna sucursal de Banco Promerica y realizar la compra de la nueva tarjeta o lector.
¿EXISTEN POSIBILIDADES QUE ALGÚN TERCERO PUEDA CAMBIAR LA INFORMACIÓN DE UN DOCUMENTO YA FIRMADO DIGITALMENTE POR INTERNET?
No, la información del documento se encuentra encriptado, cualquier modificación a la información del documento se eliminaría automáticamente la firma digital.
Nota: La firma digital se revoca o bloquea por pérdida, robo o extravío, en caso de no querer tenerla más (por causa de muerte se hace de forma automática). La revocación es importante hacerla de forma inmediata para evitar tener implicaciones de tipo legal.
