La estrategia ha evolucionado con el objetivo de ser un banco sostenible, y contribuir con marcos internacionales como los Objetivos Desarrollo Sostenible (ODS), Principios de Banca Responsable (PRB) y el Acuerdo de París. Está estructurada en cuatro ejes estratégicos y dos elementos claves que impulsan y mantienen los ejes funcionando.
En el Grupo Promerica creemos que todas las personas y empresas de nuestras comunidades deberían superar sus límites para alcanzar el éxito que se merecen, es por esto que nos comprometemos a acompañar a nuestros clientes a superar problemas de financiamiento urgentes, a ejecutar programas de Educación Financiera para ayudar a la sociedad a progresar con finanzas saludables, para trabajar en el enfoque de salud integral.