Banco Promerica ingresa por primera vez al Top 10 de compañías con mejor reputación de Costa Rica

Banco Promerica ingresa por primera vez al Top 10 de compañías con mejor reputación de Costa Rica

·         La entidad alcanzó la posición número nueve en el Ranking de Reputación Corporativa 2026 de la revista Vida y Éxito.

·         El estudio considera 20 criterios, entre ellos ética empresarial, transparencia, innovación, gestión financiera y calidad de los productos y servicios.

San José, Costa Rica. Setiembre, 2026. Banco Promerica Costa Rica ingresó por primera vez al grupo de las diez compañías con mejor reputación del país, al alcanzar la posición número nueve en el Ranking de Reputación Corporativa 2026 de la revista Vida y Éxito.

Según la metodología publicada por la revista, el ranking identifica a las 100 organizaciones mejor valoradas de cada país mediante una escala de 20 criterios. Entre los parámetros se encuentran la ética empresarial, la transparencia y rendición de cuentas, la responsabilidad social corporativa, la innovación, la gestión financiera y la calidad de los productos y servicios. También contempla la satisfacción y lealtad de los clientes, el liderazgo, la cultura empresarial y la gestión de crisis.

Para construir la clasificación, la publicación combina estudios de prospectiva social, entrevistas a profundidad y encuestas profesionales, e incorpora información sobre imagen, gestión social y presencia digital. Este último componente analiza la comunicación en canales propios, la interacción en redes sociales, la notoriedad de las organizaciones y la actitud de los usuarios. A partir de la información recopilada, se seleccionan las 100 organizaciones con los percentiles más altos de cada país.

Para Banco Promerica, integrante de Grupo Promerica, alcanzar la novena posición representa un reconocimiento al trabajo de sus equipos y a las relaciones que construye con clientes, colaboradores y aliados. Asimismo, refuerza la importancia de mantener una gestión orientada a la transparencia, la innovación y la calidad de la experiencia de sus usuarios.

“La confianza se construye con decisiones y acciones consistentes a lo largo del tiempo. Ingresar por primera vez a este Top 10 nos llena de orgullo y nos impulsa a seguir respondiendo a las expectativas de quienes nos eligen. Este logro pertenece también a nuestros colaboradores, cuyo trabajo diario hace posible una banca cercana, así como a los clientes y aliados que nos permiten acompañarlos en sus proyectos”, expresó Ernesto Leal, CEO de Banco Promerica Costa Rica.

Una experiencia que construye confianza

La evaluación también incluye aspectos como la legitimidad ante la comunidad, la transparencia en las comunicaciones, las políticas y la gobernanza, y el impacto social, ambiental y económico. Estos criterios amplían el alcance del ranking a distintas dimensiones de la gestión empresarial y de la relación de las organizaciones con sus públicos.

En ese contexto, Banco Promerica destaca la importancia de escuchar a sus clientes y comprender sus expectativas para desarrollar relaciones duraderas. Para la entidad, esto implica ofrecer soluciones pertinentes, comunicar con claridad y brindar acompañamiento en los distintos momentos de la relación bancaria.

“Detrás de una marca están las experiencias que las personas viven con ella: cómo las escuchamos, cómo respondemos y qué tan fácil hacemos su día a día. Por eso, este reconocimiento tiene un significado especial para nosotros. Nos motiva a seguir construyendo una experiencia coherente con lo que prometemos y a cuidar la confianza que cada cliente deposita en Banco Promerica”, señaló Marianne Hütt, directora de Mercadeo de Banco Promerica Costa Rica.

El Banco destacó que el ingreso al Top 10 es también una oportunidad para reconocer a las personas que sostienen esa experiencia desde las distintas áreas de la organización. Su compromiso y colaboración permiten traducir los valores de la entidad en atención, servicio y respuestas a las necesidades de sus clientes.

Con este resultado, Banco Promerica reafirma su compromiso de ofrecer una excelencia que se demuestre en el servicio, una cercanía que permita comprender a las personas y una innovación que simplifique su relación con el Banco, mientras acompaña a personas y empresas en el cumplimiento de sus objetivos.

Acerca de Grupo Promerica:
Grupo Promerica cree que todas las personas y empresas de nuestras comunidades deberían superar sus límites para alcanzar el éxito que se merecen, por ello desde hace más de 35 años impulsamos una banca que desarrolla relaciones y ofrece productos y servicios en 9 países, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Ecuador e Islas Caimán. Nos enfocamos en mantener una empatía permanente en las comunidades que servimos desarrollando así relaciones duraderas basadas en la confianza mutua. Nuestro espíritu emprendedor nos lleva a comprender e identificarnos en cada país donde estamos, desarrollando así una cultura común.